腦退化伯伯赤腳迷路　九巴「堅姐」棄車助人：上得車我就有職責幫手

人稱「堅姐」的劉瑞堅，今年57歲，任職九巴車長15年，人如其名，行事作風都「好堅」。8月10日一個下着大雨的傍晚，她駕駛九巴期間遇上一名患腦退化症的伯伯，他赤著足、身濕透，一臉惘然，車上乘客不知所措，最終堅姐「棄車」求助，成功讓伯伯與家人相逢。

堅姐憶述，當日下午5時多，正下着大雨，她駕駛由瀝源開往天富的269D路綫九巴，到達元朗大棠道車站上客時，一位年輕人將伯伯送上車並請求她幫忙，

個後生仔話伯伯想去賞湖居，叫我提佢落車。

▲ 今年57歲的劉瑞堅人稱「堅姐」，任職九巴車長15年。（陳國峰攝）

堅姐本來不以為然，後來發覺伯伯上車後一直站著，身上穿着半濕的醫院病人服，甚至沒有穿鞋，遂估計他大概患有類似老人痴呆的病，

佢上車後不斷行前行後想落車，問他任何問題都只識答賞湖居，身上還帶有出異味，我本來叫一名女乘客幫忙報警，但她怕麻煩拒絕。

巴士駛過兩個站，伯伯仍在前後躊躇，堅姐突然想起，前方一個站鄰近天水圍警署，遂決定「棄車」找警察幫忙，請乘客不要讓伯伯下車。問及會否擔心惹來乘客投訴，堅姐坦言

無辦法，我一定要咁做，佢上得車就係乘客，我有職責幫手。

▲ 助人是樂事，堅姐表示下次遇到類似情況，還是會這樣做。（陳國峰攝）

下車後她狂奔到警署，未料剛好遇上正在報案的伯伯家屬，

好似拍戲咁，我衝入去大叫，話有個着住醫院衫嘅伯伯蕩失路，伯伯嘅太太同朋友即刻有反應，跟我上車認人，發現真係伯伯就帶佢落車，全車乘客聽到都好開心。

▲ 堅姐收到伯伯太太特意寄到公司的感謝卡和信，讚揚她是好榜樣。（陳國峰攝）

10多日後，堅姐收到伯伯太太特意寄到公司的感謝卡和信，圖文並茂讚揚她是好榜樣，信中透露原來伯伯已達81歲高齡，患有腦退化症，當日早上從屯門醫院逃了出來，

好彩無事，下次遇到類似情況我一樣會咁做。

堅姐的兒子也剛開始駕駛機場巴士，她已將待客之道偷偷傳授：

遇上無理要忍讓，不必回嘴，最緊要開開心心出車，乘客平平安安到站。